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Das gestaltest du bei uns Aktive Präsenz im Poolbereich sowie Betreuung unserer Gäste auf höchstem Niveau gemäss LQA-StandardsSicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und einem gepflegten Ambiente im gesamten Pool- und WellnessbereichHerzlicher und professioneller Empfang unserer Gäste sowie
Das gestaltest du bei uns Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie eigenständige Erfassung von Zimmerreservierungen im PMSNachverfolgung von Optionen und Sicherstellung einer professionellen, fristgerechten KommunikationPrüfung und Kontrolle der ausgehenden Korrespondenz sowie
Das gestaltest du bei uns Vertretung des Front Office Managers sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front OfficeFührung, Coaching und Motivation des Front Desk- und Night-Teams mit Fokus auf kontinuierliche WeiterentwicklungVerantwortung für eine effiziente Einsatz- und
Your tasks Ensuring an authentic and contemporary food offer in consideration of the seasonal products of the original country and creating the menu in collaboration with the Culinary Director and other Asian ChefsCreating new asian dishes (indian, vietnamese, thailandese) and
Das gestaltest du bei uns Kompetente, dienstleistungsorientierte sowie termingerechte Beratung und Betreuung unserer Gäste – telefonisch, vor Ort sowie schriftlich – gemäss LQA-StandardsEntgegennahme, Bearbeitung und systematische Erfassung sämtlicher Reservierungsanfragen im PMS OPERA
Das gestaltest du bei uns „Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes mit besonderem Fokus auf individuelle Vorlieben und WünscheDetaillierte Kenntnisse der aktuellen Restaurantangebote, Happenings und Events des Tages Erfassung und
Das gestaltest du bei uns Gewährleistung eines erstklassigen und reibungslosen Serviceablaufs gemäss LQA-Standardskompetente und professionelle Gästeberatung sowie Betreuung auf höchstem Niveau Verantwortung für die Leitung und effiziente Organisation einer eigenen
Das gestaltest du bei uns Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs innerhalb der Station sowie enge Zusammenarbeit mit dem Chef de RangProfessionelle Unterstützung im täglichen Service, insbesondere beim Speisen- und Getränkeservice sowie beim fachgerechten Ein- und
Das gestaltest du bei uns Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Tischreservationen über Telefon, E-Mail und persönliche Anfragen inklusive korrekter Erfassung im SystemKoordination von Gästewünschen sowie proaktive Kommunikation besonderer Anliegen an das ServiceteamHerzliche Begrüssung,
Das gestaltest du bei uns Führung und Coaching des Housekeeping-Teams – Motivation, Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter zur Sicherstellung höchster Standards Einhaltung aller Hotel-, LQA-, ISO- und Swiss Deluxe Hotels-Standards in Zimmern, öffentlichen Bereichen und
Das gestaltest du bei uns Persönlicher Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste vom „Meet & Greet“ bis zum Check-out - so werden unvergessliche Momente geschaffen Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern und Durchführung des „Roomings“, um den Aufenthalt von Anfang an
Deine Aufgaben Gesamtverantwortung für die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen – von der Anfrage bis zur NachbearbeitungSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vor, während und nach Events sowie Koordination der Schnittstellen zwischen F&B, Küche, Service,
Das gestaltest du bei uns Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Wäscherei inkl. Sortieren, Waschen, Bügeln und Ausgeben von Gäste- und MitarbeiterwäscheKontrolle, Pflege und sachgemässe Behandlung der Textilien gemäss Pflegeetiketten und QualitätsstandardsEinhaltung von
Das gestaltest du bei uns Gewährleistung eines erstklassigen und reibungslosen Serviceablaufs gemäss LQA-Standardskompetente und professionelle Gästeberatung sowie Betreuung auf höchstem Niveau Verantwortung für die Leitung und effiziente Organisation einer eigenen
Deine Tätigkeiten Gesamtverantwortung für die Organisation, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Bereichs mit einem Team von rund 50 internationalen Mitarbeitenden Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Pflege-Standards in allen Gästezimmern, öffentlichen Bereichen,
Das gestaltest du bei uns Persönliche Begrüssung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts Sicherstellung eines individuellen und exzellenten Gästeerlebnisses Pflege von Gästedaten, Präferenzen und Feedback in den relevanten Systemen Koordination von Gästewünschen,
Das gestaltest du bei uns Sorgfältige Vorbereitung unserer Gästezimmer mit viel Liebe zum Detail – stets abgestimmt auf individuelle Wünsche und höchste Ansprüche unserer Gäste Professionelle Durchführung des Turndown-Services gemäss den LQA-Standards und unserem
Das gestaltest du bei uns Planung, Organisation und Durchführung von Banketten, Gruppen- und F&B-Events – inklusive NachbereitungGesamtverantwortung für den operativen Ablauf aller Veranstaltungen im HausKoordination und Kommunikation aller relevanten Informationen über BEOs sowie deren
Das gestaltest du bei uns Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie eigenständige Erfassung von Zimmerreservierungen im PMSNachverfolgung von Optionen und Sicherstellung einer professionellen, fristgerechten KommunikationPrüfung und Kontrolle der ausgehenden Korrespondenz sowie
Das gestaltest du bei uns Vertretung des Front Office Managers sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Front OfficeFührung, Coaching und Motivation des Front Desk- und Night-Teams mit Fokus auf kontinuierliche WeiterentwicklungVerantwortung für eine effiziente Einsatz- und