Reservationsmitarbeiter (m|w|d) ab Juni 2026 | Saisonstelle für bis zu 10 Monate!

Deine Aufgaben - Deine Passion:

120 Zimmer | 1 Genusshotel | 1000 Fragen | viele Stammgäste & SIE!

• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
• Aufnahme und Bearbeitung der Individualreservierungen
• Professionelle Beratung und aktiver Verkauf gemäss internem Upsell-Programm
• Erstellen von Offerten und Bestätigungen
• Erstellen von internen Statistiken und Reports
• Buchhalterische Verantwortung (Pro-forma-Rechnungen, Kostenübernahmen, Kommission)
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen
• Unterstützung des Front Office Teams bei der Gästebetreuung (Check-In, Check-Out, Rooming)

Dein Profil – Das zeichnet Dich aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
• Idealerweise Kenntnisse von Protel und ReGuest
• Ein freundliches, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten
• Eine engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise 
• Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
• Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - jede weitere Sprache von Vorteil
• Kreativität soll kein Fremdwort sein - WIR sind offen für Neues 

Wovon Du bei uns profitierst:

Für Sie – Jederzeit:

• Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
• Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
• Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
• Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
• Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
• Vergünstigte Übernachtungen für Deine Freunde & Familie in unserem Hotel
• Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
• Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
• Diverse Mitarbeiterevents wie z.B. unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
• Deine Stimme wird gehört - Du bist Teil eines Ganzen und darfst Dich mit Deiner Kreativität & Deinen Ideen im Waldhotel verwirklichen
• Wir entwickeln Dich weiter – Du profitierst von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus

Sommerangebote:

• Du erhältst die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
• Sei Teil vom Bike Kingdom – Geniesse die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
• Grosser Akku – Grosser Spass | Miete Dir eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen

Winterangebote:

• Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniesse Ski-In & -Out direkt vom Hotel
• Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Dich mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
• Schlittenplausch und Skirennen mit Teamspirit
• Du erhältst mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf