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Schmid-Burgos The Black Elephant GmbH

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31.07.2024, 10:37:52

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Schützenbergstrasse, 22

9053Teufen ARKanton Appenzell Ausserrhoden

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ID des Eintrages

36097390

Über Schmid-Burgos The Black Elephant GmbH

Meine erfolgreichen Kunden haben verstanden, dass sie sich künftig nur noch über ihren Service am Kunden differenzieren können. Bei mir geht es seit mehr als 20 Jahren um Kunden- und Serviceorientierung. Wer den Kunden und seine Bedürfnisse ins Zentrum seiner Überlegungen stellt, wird seine Produkte und Dienstleistungen sowie seine Prozesse und Organisation völlig anders gestalten. Es geht darum, echten Nutzen zu stiften, um Kundenbegeisterung, Customer Experience, Customer Journey, Service design thinking, Leadership, begeisterte Mitarbeitende und begeisterte Geschäftspartner. Begeisternde Serviceerlebnisse sind nicht zufällig, sie sind das Ergebnis einer ganzheitlichen Serviceinszenierung. Steigern auch Sie Ihren Unternehmenserfolg! Leistungen: - Consulting - Coaching - Education - Keynote-Speaker - Entertraining (Business Speech and Life-Drumming) - Buch: Der Kunde ist dein grösster Fan ... - Service-Strategieentwicklung - Service-Strategieimplementierung - Programm- und Projektmanagement - Change Management - Interim Management

Keywords

KundenbegeisterungKundenorientierungServiceorientierungKeynote-SpeakerImpulsreferatService Design ThinkingCustomer Experience ManagementCustomer Journey MappingBusiness ModellingBusiness Engineering

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